Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO
Las órdenes se procesan dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la compra.

Una vez procesada tu orden, recibirás un correo con el número de seguimiento de tu paquete para poder rastrearlo. Los envíos se realizarán en su mayoría por FedEx, DHL o RedPack, dependiendo de la opción elegir. A menos de que se especifique de manera diferente en el correo de confirmación de envío.

Es importante mencionar que si se encuentra algún problema o error en la dirección de envío en el cual el cliente cometió una equivocación, GUBETES no se hace responsable por cualquier daño, cobro extra o similares. GUBETES intentará hacer lo más posible para resolver el problema.

Nota adicional sobre pagos: Los servicios estándar no incluyen el seguro del artículo.

GUBETES le proporcionará al cliente un número de rastreo cuando su pedido haya sido empaquetado. Con este numero de rastreo tu podrás ver el estatus de tu pedido en todo momento.

El tiempo depende del servicio elegido. Es importante mencionarte que nosotros hacemos todo lo posible para que tu pedido sea entregado en tiempo y forma. El tiempo de entrega no es garantizado ya que hay veces problemas ajenos a GUBETES, como fallas en la logística de la paquetería, problemas con el clima, temporada alta, etc que no están en nuestras manos. Sin embargo, haremos todo lo posible para evitar este tipo de situaciones. Te recordamos que en caso de pérdida del paquete o similares, GUBETES se deslinda de cualquier problema, el acreedor será la paquetería respectiva. GUBETES siempre intentará hacer lo más posible para poder recuperar su envío.

Los costos de envíos "baratos" no incluyen seguro, solo los High Quality o similares.

En zona extendida el tiempo puede ser hasta 15 días hábiles, también puede haber un pedido de cobro extra o incluso cancelarse el envío si no hay cobertura para tal región. En ocasiones GUBETES decide asumir tal costo.

Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a la entrega de su pedido y de surgir algún problema se notifique a contacto contacto@gubetes.com.mx de inmediato.

No nos hacemos responsables de los cobros de aduana que puedan existir.

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